Privacyverklaring

---

Bij Opruimcoach Deventer vinden we privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, op basis van welke wettelijke grondslagen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Contactgegevens:

Opruimcoach Deventer

Meerkoet 24 

7423 CK Deventer 

Telefoon: 06 4992 0990

e-mail: info@opruimcoach-deventer.nl

Gegevens die worden verwerkt

Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt of die ontstaan tijdens het gebruik van onze diensten. Dit kunnen onder andere zijn:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (indien relevant voor facturatie of locatiebezoek)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Informatie over je hulpvraag of coachingstraject
• Eventuele notities uit gesprekken of sessies
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en bezoekgedrag op onze website

Doeleinden van gegevensverwerking 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen en afspraken te plannen
• Voor het uitvoeren van een coachingstraject of andere dienst
• Voor facturatie en administratie
• Om je te informeren over relevante diensten of ontwikkelingen
• Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

Grondslagen voor verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief of contact opneemt via het formulier op de website.
• Uitvoering van een overeenkomst: om een coachingstraject of dienst goed uit te voeren, zoals het plannen van afspraken en het versturen van facturen.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het sturen van een evaluatieverzoek na afloop van een traject. Hierbij maken wij altijd een zorgvuldige afweging tussen onze belangen en jouw privacy.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. De volgende termijnen gelden:

• Administratieve gegevens (zoals facturen en betaalgegevens): 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
• Gegevens van klanten met wie een traject is doorlopen: maximaal 2 jaar na afronding van het traject
• Gegevens van geïnteresseerden zonder vervolgtraject: maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens zorgvuldig verwijderd.

Verstrekking aan derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is:

• Voor het uitvoeren van een overeenkomst (bijv. boekhouder)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Met partijen die namens ons diensten verlenen (zoals onze hostingprovider GoDaddy)

We zorgen ervoor dat deze partijen zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, ook als er geen formele verwerkersovereenkomst is. 

Cookies 

Onze website maakt gebruik van cookies. Informatie over het gebruik van cookies vind je in ons cookiebeleid

Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@opruimcoach-deventer.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek

Klachten

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Heb je twijfels over de beveiliging of vermoed je misbruik? Neem dan contact met ons op via info@opruimcoach-deventer.nl.